도박문제 전화·온라인 상담(도박문제 헬프라인 1336(무료)/넷라인) 서비스 · 문화체육관광부

어떤 지원인가요?

○ 도박문제 전화상담 서비스(국번 없이 ☎1336(무료)) - 365일(24시간) 운영되는 전국 단위의 도박문제 전화상담 제공 * 코로나19 관련 사회적 거리두기 3단계일 경우 운영시간이 조정될 수 있음  - 지역센터(14개), 민간상담전문기관(34개) 등 유관기관 연계서비스 제공 ○ 도박문제 온라인상담 서비스(https://netline.kcgp.or.kr) - 365일(09:00~21:30) 운영되는 온라인 기반 실시간 채팅 및 게시판 상담 제공  - 넷라인 사이트를 통한 상담 서비스, 치유콘텐츠, 자가치유 서비스 등 제공 ○ 상담 안내   - 전화상담 : 국번없이 ☎1336(무료)   - 온라인상담 : 도박문제 넷라인 사이트 접속(https://netline.kcgp.or.kr)  - 상담비 : 무료

누가 신청할 수 있나요?

○ 도박문제로 어려움을 겪고 있는 당사자 및 가족 등 지원대상과 동일

언제 신청하나요?

기간 확인 필요접수기관 별 상이

접수 시기: 접수기관 별 상이. 정확한 날짜는 공식 안내에서 확인해 주세요.

실시간 접수 상태는 아니에요. 신청 전에 공식 안내에서 한 번 더 확인해 주세요.

어떻게 신청하나요?

○ 전화 상담 : 국번없이 1336으로 전화상담 신청 ○ 온라인 상담 : 도박문제 넷라인 사이트(https://netline.kcgp.or.kr)를 접속하여 온라인 상담 신청

신청 전 확인할 것

• 연령·소득·재산·가구 요건을 공식 공고와 비교해 주세요.
• 이 안내는 수급 가능·불가능 판정이 아닙니다.
• 정보가 변경되거나 예산이 소진될 수 있습니다.